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¿QUÉ ES EL OUTSOURCING?

Una externalización se puede considerar toda prestación que acumule gran parte de las características siguientes:
que se trate del encargo (total o parcial) de una función o de un proceso de la empresa
que se lleve a cabo a distancia y por un ente jurídico ajeno
que haya un compromiso de resultados y no, únicamente, una entrega de medios
Este último punto-el compromiso de resultados-es lo que distingue mejor la externalización de la subcontratación tradicional. Así, la externalización no debería ser un mero compromiso comercial entre cliente y proveedor, sino que debería convertirse en un auténtico trabajo en equipo entre dos entidades para alcanzar unos objetivos preestablecidos.
OUTSOURCING o externalización de servicios, consiste en la contratación de recursos externos por parte de las empresas, para la realización de una función o tarea que hasta ahora se hacía en el seno de la empresa.

Una externalización se puede considerar toda prestación que acumule gran parte de las características siguientes:
  • que se trate del encargo (total o parcial) de una función o de un proceso de la empresa
  • que se lleve a cabo a distancia y por un ente jurídico ajeno
  • que haya un compromiso de resultados y no, únicamente, una entrega de medios
Este último punto -el compromiso de resultados- es lo que distingue mejor la externalización de la subcontratación tradicional. Así, la externalización no debería ser un mero compromiso comercial entre cliente y proveedor, sino que debería convertirse en un auténtico trabajo en equipo entre dos entidades para alcanzar unos objetivos preestablecidos.

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